Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden aankoop e-ticket

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop op afstand van online tickets (e-ticket) voor het Nationaal Monument Oranjehotel. Het Nationaal Monument Oranjehotel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Op onze website is de geldende versie te vinden.

‚Äč2. Wij delen uw gegevens voor de verkoop van toegangstickets met Global Ticket B.V. Als u een online toegangsticket koopt voor het Nationaal Monument Oranjehotel worden uw gegevens tijdelijk bewaard in het ticketreserveringssysteem van Global Ticket B.V. Met Global Ticket B.V. hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

3. Wij behouden ons het recht voor zonder opgaaf van redenen een bestelling te weigeren. Wij zullen u daarvan op de hoogte stellen per e-mail.

4. De koper is verantwoordelijk voor de juiste vermelding van de gegevens die noodzakelijk zijn bij het mogelijk maken van de betalingen via internet. Het verstrekken van onjuiste of onvolledige (email)gegevens kan leiden tot het niet toezenden van een e-ticket waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.

5. De aankoop van een e-ticket is uitgesloten van het herroepingsrecht. Ieder e-ticket is voorzien van een geldigheidsdatum. Na deze datum vervalt het recht op toegang. Een ticket is niet inwisselbaar voor geld en de geldigheid kan niet worden verlengd of aangepast. Alle tickets zijn slechts eenmalig geldig. 

6. Kunt u onverhoopt niet op het door u bestelde tijdstip, dan kunt u kosteloos uw ticket omboeken naar een ander moment. Vul dan uw naam en e-mailadres in + uw order ID en het door u nieuw gewenste dag en tijdstip.

7. Het e-ticket dient u aan de kassa van het Nationaal Monument Oranjehotel te tonen. Daar wordt op geldigheid gecontroleerd en het ticket ingenomen.

8. Op elk bezoek aan het Nationaal Monument Oranjehotel zijn onze huisregels van toepassing. Op grond hiervan bestaat de mogelijkheid bezoekers de toegang te ontzeggen. Interpretatie en uitvoer van de huisregels en algemene bezoekersvoorwaarden is voorbehouden aan de medewerkers van het Nationaal Monument Oranjehotel.

9. Wij krijgen graag een beter inzicht in de samenstelling van ons publiek. Daarom vragen wij u om uw postcode en huisnummer. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met uw gegevens om. Wij gebruiken deze informatie eenmalig voor een onderzoek door de gemeente Den Haag en de informatie wordt na afloop van dit onderzoek vernietigd. We zullen u dus ook geen ongevraagde reclame o.i.d. toesturen of u persoonlijk benaderen. Uw e-mailadres wordt eenmalig gebruikt voor een bedankmail, na 3 maanden wordt uw e-mailadres automatisch verwijderd. Voor verdere informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring van het Nationaal Monument Oranjehotel.

10. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Januari 2022